? ? ? 1月29日上午，忻州市代市長(zhǎng)李建國(guó)攜市領(lǐng)導(dǎo)以及政府有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨忻州熱力中繼泵站慰問(wèn)供熱一線(xiàn)，忻州熱力總經(jīng)理趙勇宏、副總經(jīng)理徐龍、邢尚志參加了慰問(wèn)，李市長(zhǎng)代表市委市政府向我們節(jié)日期間奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的職工表達(dá)了誠(chéng)摯謝意，同時(shí)也要求我們發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，精細(xì)化、科學(xué)化確保春節(jié)期間用熱安全和用熱質(zhì)量，要全力做好安全生產(chǎn)工作，從隱患排查、設(shè)備維護(hù)、安全供熱等方面細(xì)心部署，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題要早研判、快處置，確保安全平穩(wěn)運(yùn)行，確保廣大群眾度過(guò)一個(gè)溫暖祥和的春節(jié)。

? ? ? 新春將至，為保障大家度過(guò)一個(gè)溫暖舒適的春節(jié)，忻州熱力有限公司堅(jiān)持“始于用戶(hù)需求，終于用戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，精準(zhǔn)發(fā)力，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處；精心準(zhǔn)備、全面部署、扎實(shí)落實(shí)，全力 保障忻州人民溫暖過(guò)大年。

? ? ? 設(shè)備健康是保障供熱工作的“生命線(xiàn)”，為確保供熱設(shè)備的安全平穩(wěn)運(yùn)行，春節(jié)期間忻州熱力生產(chǎn)全員24小時(shí)在崗值守，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備定時(shí)進(jìn)行巡檢，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全熱網(wǎng)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步加強(qiáng)一、二次網(wǎng)的平衡調(diào)節(jié)，將氣象數(shù)據(jù)、供熱曲線(xiàn)、溫度平衡等因素與熱網(wǎng)管控有機(jī)融合，增強(qiáng)整體調(diào)控的科學(xué)性、即時(shí)性、準(zhǔn)確性，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，并以“全覆蓋、嚴(yán)整改、重實(shí)效”為目標(biāo)，全面開(kāi)展春節(jié)前各換熱站、供熱管網(wǎng)安全網(wǎng)、站配電系統(tǒng)、循環(huán)泵、換熱器等可能出現(xiàn)的安全故障做到提早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，保障設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行，為應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)狀況，及時(shí)優(yōu)化完善公司供熱事故應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急小組24小時(shí)在崗，隨時(shí)待命，確保搶修精準(zhǔn)、及時(shí)、高效。

? ? ? 在春節(jié)來(lái)臨之際,對(duì)于許多家庭而言,忙碌了一年的人們都在翹盼回家團(tuán)聚,守歲迎新。然而,對(duì)于供熱公司的員工來(lái)說(shuō),責(zé)任使命在肩膀,一心撲在工作上。春節(jié)前夕是他們更為忙碌的時(shí)刻,為了確保市民春節(jié)期間家里暖意融融,他們舍小家為大家,奮戰(zhàn)在供熱一線(xiàn)。

? ? ? 春節(jié)期間大部分居民就地過(guò)年，全體熱力人將持續(xù)以滿(mǎn)滿(mǎn)的工作“熱度”,全力以赴保證居民供暖溫度，不斷提高服務(wù)意識(shí),不斷創(chuàng)新服務(wù)載體,不斷細(xì)化服務(wù)內(nèi)容等方式,用心服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。依托客服熱線(xiàn)，24小時(shí)服務(wù)電話(huà)0350-3875275，認(rèn)真受理群眾訴求，保障轄區(qū)熱用戶(hù)用熱問(wèn)題第一時(shí)間得到有效解決，做好對(duì)突發(fā)事件的傳達(dá)能力和處理能力，切實(shí)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。向政府及廣大熱用戶(hù)交上一份滿(mǎn)意的答卷。讓您就地過(guò)年，暖在身邊。

? ?即將過(guò)去的2021，我們堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委，市政府的部署要求，持續(xù)全面穩(wěn)步推進(jìn)工作，在不斷提升供熱高質(zhì)量發(fā)展的征途上持續(xù)加速奔跑。

? ? ? ? 在節(jié)前例行調(diào)度會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)春節(jié)期間的運(yùn)行工作做出部署：“保障老百姓的用暖是我們的本職工作，尤其是春節(jié)期間，熱力人要保證24小時(shí)堅(jiān)守崗位，全力保障每一家、每一戶(hù)的用暖，為讓老百姓度過(guò)一個(gè)溫暖祥和的春節(jié)，我們要在節(jié)前進(jìn)行全面的安全檢查維護(hù)工作，確保物資準(zhǔn)備充分、服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)暢通，全力保障用戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)得到處理，我們要以高度的社會(huì)責(zé)任感和扎實(shí)的工作作風(fēng)，全力以赴做好春節(jié)期間的供熱保障工作。”

? ? ? ?在新的一年征程中，忻州熱力將企業(yè)文化與服務(wù)意識(shí)相結(jié)合，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，圍繞企業(yè)的核心價(jià)值觀，做踐行初心使命的奮斗者。2022年號(hào)角聲聲催征人，熱力人牢記使命在擔(dān)當(dāng)。