各單位（小區(qū)）熱用戶：

? ? ? 我公司從2018年9月10日至10月10日工作日內(nèi)辦理2018-2019年度采暖季的熱用戶報(bào)停暖，望在此時(shí)間內(nèi)辦理，預(yù)期將不予受理并一律按用熱對(duì)待，收取全額采暖費(fèi)。

一、報(bào)停暖原則：

? ? ?（一）下列情況具備報(bào)停暖條件：

? ? ? 1、具備室外分戶控制的熱用戶（戶外用熱閥門處于關(guān)閉狀態(tài)）可辦理停暖手續(xù)。

? ? ? 2、新入網(wǎng)建筑連續(xù)用熱兩個(gè)采暖期以上，即超出供暖設(shè)施保修期兩年的可辦理停暖手續(xù)。

? ? ? 3、整棟建筑具備獨(dú)立控制條件的可辦理停暖手續(xù)。

? ? （二）下列條件不具備報(bào)停條件：

? ? ? 1、不具備室外分戶控制或室外用熱閥門無法關(guān)閉的用戶不予辦理停暖手續(xù)。

? ? ? 2、新入網(wǎng)建筑未連續(xù)兩個(gè)采暖期用熱，不予辦理停暖手續(xù)。

? ? ? 3、未繳清歷年熱費(fèi)的，不予辦理停暖手續(xù)。

二、報(bào)停暖流程：

? ? （一）申報(bào)流程

???? 1、單位（小區(qū)）用戶的，由物業(yè)管理機(jī)構(gòu)向熱力公司提交書面停暖申請(qǐng)書并附停暖用戶花名及停暖資料。

???? 2、個(gè)體熱用戶（在我公司單獨(dú)設(shè)立用戶）直接到所屬營業(yè)廳提交書面停暖申請(qǐng)書并附停暖資料。

???? 3、停暖資料：在我公司設(shè)立專戶的證明材料、房產(chǎn)證、房屋買賣合同或有效證明房屋建筑面積的證件及復(fù)印件、身份證復(fù)印件、上年度繳費(fèi)票據(jù)。

? ? （二）審核流程

???? 1、熱力公司派專人與熱用戶現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是否具備室外分戶控制并對(duì)戶外用熱閥門進(jìn)行關(guān)閉、鉛封。

???? 2、是否為新入網(wǎng)建筑連續(xù)用熱兩個(gè)采暖期（超出供熱設(shè)施保修期兩年）。

???? 3、整棟建筑是否具備獨(dú)立控制條件。

???? 4、歷年熱費(fèi)是否繳清。

? ? （三）受理流程

????? ? ? 停暖審核通過，單位（小區(qū)）、用熱代表、個(gè)體用熱戶與熱力公司辦理停暖手續(xù)并繳納停暖費(fèi)用。

三、報(bào)停暖收費(fèi)：

????屬于分戶控制的報(bào)停暖用戶按采暖標(biāo)準(zhǔn)30%繳納基本費(fèi)用，整棟報(bào)停不收費(fèi)。

四、其他說明：

???? 1、用戶與熱力公司辦理報(bào)停暖手續(xù)并繳納費(fèi)用后，供暖報(bào)停有效期為一個(gè)采暖期（當(dāng)年11月1日至次年3月31日），下年度申請(qǐng)報(bào)停需重新辦理報(bào)停手續(xù)。

???? 2、報(bào)停后的熱用戶確實(shí)因個(gè)人原因需要重新開啟供熱閥門，可到城區(qū)所屬營業(yè)大廳辦理啟用熱手續(xù)。

五、受理時(shí)間：

? ????? 2018年9月10日 --- 2018年10月10日，逾期一律不予辦理。

六、停暖手續(xù)辦理地址：

?1、城南營業(yè)收費(fèi)服務(wù)大廳

? ? ? ? ? ?地址：云中南路金源酒店南一百米

? ? ? ? ? ?聯(lián)系電話：0350-8501933

? ? ? ? ? ?服務(wù)區(qū)域：健康街以南區(qū)域熱用戶

?2、城區(qū)營業(yè)收費(fèi)服務(wù)大廳

? ? ? ? ? ?地址：利民西街七一北路派出所北

? ? ? ? ? ?聯(lián)系電話：0350-8501917

? ? ? ? ? ?服務(wù)區(qū)域：健康街以北到和平街以南區(qū)域

?3、城北營業(yè)收費(fèi)服務(wù)大廳

? ? ? ? ? ?地址：杏林街通崗路交叉口城北新景小區(qū)院內(nèi)

? ? ? ? ? ?聯(lián)系電話：0350-8501903

? ? ? ? ? ?服務(wù)區(qū)域：和平街以北到云中河以南區(qū)域

? 4、頓村營業(yè)收費(fèi)服務(wù)大廳

? ? ? ? ? ?地址：頓村管委會(huì)院內(nèi)

? ? ? ? ? ?聯(lián)系電話：0350-8501932

? ? ? ? ? ?服務(wù)區(qū)域：頓村度假村區(qū)域

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?二零一八年九月十日